國際物流公司的運營流程

一，接單

客戶提前將交貨計劃發送給國際物流公司。物流公司客服了解客戶貨物規格、體積、重量及車型特殊要求，并及時通知運營管理部門。

二、調度運輸

物流公司根據客戶需求安排調度車輛，檢查車輛是否干凈、零污染、異味，并告知銷售人員帶車送貨；裝車時檢查數量和不完整產品，與客戶倉庫管理人員簽訂貨物交接協議，放行。

三、貨物跟蹤

物流公司應根據發貨記錄跟蹤貨物在途情況。因事故影響按時到貨的，應第一時間通知第一、第二客戶；司機到達后，應與第二客戶進行交接。如有貨物損失，應要求客戶在收據中注明強烈意見。司機會在第一時間將情況反饋給企業，物流公司會及時處理。

四、處理清算

物流公司收到客戶的配送回單后進行登記。如有貨物損失，將傳真給客戶，確定損失的價值；根據合同規定的責任或者不屬于保險條款的，經核實屬于物流公司責任的，物流公司在運費中扣除賠償。正常收據，物流公司按合同規定進行次結、周結、月結。結算時，物流公司會先核對賬戶，確認無誤后再將收據和發票發給客戶，客戶會出具支票或轉賬。